在当前中国以煤为主的能源生产和消费结构中，天然气只占到2．2％的比例，但随着国家发展计划委员会提出的“加快开发和利用天然气的步伐，提高天然气在能源消费中的比重”的能源结构调整战略的实施， 天然气作为一种新兴的能源，其使用和发展具有无限远大的前景。一、 天然气行业管理咨询思路
天然气行业有着自身的行业特点及管理困境，必然就要求着管理咨询机构为其服务时必须充分考虑行业特点，既要符合管理基本理论的原则，又要符合天然气行业的管理实践要求。为此，我们初步形成了针对天然气行业的系统化问题解决思路。
我们的以客户为中心的管理咨询解决思路：
以客户为中心
二、 我们的方法
精准 有效
——以科学、务实的方法为客户服务
利物浦咨询方法将战略、组织架构、业务流程、信息技术、绩效考核和岗位职责密切地结合起来，环环相扣，实现更好的可能……
我们的转变促成计划和工作从咨询项目启动的第一天开始, 持续到项目实施成功,时刻关注客户的满意程度。
协助企业实施进行转变促成
三、 我们的理论框架
利物浦针对天然气公司的需求，结合多年的咨询经验和对天然气行业的研究, 在此提出解决问题的理论框架如下：
战略与流程决定组织架构。因此，我们将对企业发展战略进行梳理，包括公司的愿景、战略目标和业务模式。
在发展战略明确之后，充分考虑各种影响因素，根据战略确定燃气企业与上中游（如中石油公司）的产业业务链模式、总部与分子公司的管控模式等。
在明晰的战略和业务管控模式下，对于业务流程进行再造，构建具有长期控制机制、且以最短业务链面向客户的兼具管控有效和服务高效的“双效”流程。
通过科学、系统、深入的工作分析，奠定公司人力资源体系的基础，从而提出可行的人力资源规划。建立未来公司发展的人才配置的标准模型。
进行公司岗位梳理，明确公司岗位职责、权限，建立岗责体系，通过岗位评估，得出公司现有岗位重要度次序，奠定公司人力资源管理基础。
薪酬结构设计，建立公司的薪酬体系，并为下一步绩效体系的调整奠定坚实基础；
经营计划与决策支持系统信息化运用，对管理过程的承载和实时的管理数据的比对、分析，提供决策依据。
我们的咨询实践
利物浦咨询案例（二）——某燃气公司人力资源咨询项目