在世界从工业化社会步入信息化社会的今天，知识与智力资本在社会价值链中占据越来越重要的地位。但是，多数的企业对这种转变的应对措施不足，因此在不同程度上存在着问题。利物浦认为，知识管理的核心在于将知识分享与价值创造变成中旗的成长基因，使其创造价值，而不是一种简单的信息技术的应用，更不是将知识管理或学习型组织变成一种风行一时的活动，转瞬即逝。
中国企业可能会面临的知识管理问题：
利物浦知识管理咨询
在世界从工业化社会步入信息化社会的今天，知识与智力资本在社会价值链中占据越来越重要的地位。但是，多数的企业对这种转变的应对措施不足，因此在不同程度上存在着问题
利物浦认为，知识管理的核心在于将知识分享与价值创造变成中旗的成长基因，使其创造价值，而不是一种简单的信息技术的应用，更不是将知识管理或学习型组织变成一种风行一时的活动，转瞬即逝。
利物浦知识管理咨询整体解决方案
利物浦公司已为数千家企业提供过管理咨询。依靠这些成功的咨询经验，我们为客户制订的咨询方案包括将对客户的内外部竞争环境进行科学合理的分析，对现有组织结构提出必要的建议和在此基础上对公司的知识识别、知识分类与储存、知识分享、知识更新、知识价值进行流程化的实现，协助企业形成对知识管理的共同认知和共享与创新为的企业文化，架构企业内部知识管理的组织、流程与技术平台以及基于智本管理的人力资源体系，以使客户对知识管理的战略思想能顺利而高效地施行。其理论框架见下图：
知识管理一般流程：
知识管理信息技术平台：
